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新媒体运营,知道这六点再做微信营销也不迟

作者:曾维文 时间:2017-07-19   点击:3 次
目前微信用户数册量已经高达10亿人次,其公众号数量也突破2000万。想要在这种,各种案例、模式满天飞的天空寻到一片属于自己的土地,以下的六点是做微信营销必须要知道的。
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1、用户体验好才是王道,一切恶意推送都是耍流氓。订阅号总想着给用户推送内容,没内容了嫌浪费资源就推送笑话,而如此推送的企业公众账号本身就是一个笑话,老发笑话好玩吗?用户很烦的!另外微信2013年12月31日出台了《关于诱导分享行为的公告》就明确提出了“反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为”,而通过群发消息等手段强制或诱导用户分享至朋友圈的营销行为微信坚决反对。

2、企业必须为用户创造价值,否则就没有关注的必要。实用、有趣、互动和分享是微信内容的几个方向。要给用户创造价值不是用嘴说的,要有实际行动。招行信用卡、南方航空、广州公安等微信公众平台都是用实实在在的服务黏住用户,而不是说“你看我那么牛,你关注我吧”,搞笑!

3、每一个服务号,都应该是一款为用户着想的APP。不管是让用户笑,还是让用户获取资讯,亦或是帮用户解决生活难题……每一个公众平台都是一款为用户存在的APP。如果只是为短暂的企业利益存在,那么,对不起,这种急功近利的方式用户很抵触。按照微信官方的想法,他们也更希望企业将公众账号做成服务号。

4、信息获取与用户体验要平衡。用户想要什么信息,要多少信息,得由他们做主,而不是你代替用户做决定。这中间的平衡一定要通过调研谨慎得出,而不是一拍脑门,这条不错,发吧!得,用户可能会取消关注。未来,企业微信公众平台会越来越多得成为服务号,只有呼之即来挥之即滚的服务才能让用户体验最大化。

5、本地化与微信服务的结合会更紧密。以后本地化、社区化、情景化的微信服务+微信支付会大受欢迎,如餐饮、购物、生活服务等都会足不出户,真正服务到家。这也恰恰是微信就是一种生活方式的具体体现。

6、微信营销,千万别忽悠。微信真不是营销工具,即使是,被玩烂了,也不是了!现在的微信营销培训如火如荼,没什么实战经验也能忽悠一批学员,就看谁能招生。传统企业就是人傻钱多,就连直销从业者也转战这个市场了,传统媒体和网络媒体也都能随处可见微信培训的广告。

 

总结:微信运营的原则简单来说就是一个与用户互利的原则,只有让用户满意,我们才能获得更大的利益。

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